Notre mission est d'offrir les meilleurs soins de santé à vos compagnons

Des soins de qualité ainsi qu'un service à la clientèle exceptionnel

Bienvenue à l’Hôpital Vétérinaire Sainte-Agathe! Notre hôpital a été fondé en 1978 par le docteur Robert Aucoin. Depuis 1991,  l’Hôpital est accrédité par l’American Animal Hospital Association, société qui reconnaît l’excellence des soins et de l’équipement de l’hôpital. Notre MISSION est d’offrir les meilleurs soins de santé à nos patients ainsi qu’un service à la clientèle exceptionnel.

2 juillet 2020

COVID-19 : mise à jour en cette période de début de déconfinement.

***MASQUE OBLIGATOIRE POUR TOUS***

À titre de rappel, voici la nouvelle marche à suivre pour les rendez-vous vétérinaires durant cette période de pandémie :

  • 1 seul accompagnateur sera autorisé lors du rendez-vous de votre animal.
  • Le port du masque est obligatoire.
  • Présentez-vous à votre heure de rendez-vous, attendez ensuite dans votre voiture et la technicienne va vous appeler .
  • Lorsque la technicienne vous appellera, dirigez-vous vers la porte à gauche de la façade de l’Hôpital.
  • Vous ne pourrez manipuler votre animal durant l’examen, puisque nous devrons respecter le 2 mètres de distanciation. Mais n’ayez crainte, nous en prendrons grand soin!

 

À titre de rappel, voici la nouvelle marche à suivre pour les rendez-vous de techniciennes durant cette période de pandémie :

  • Vous ne pourrez pas accompagner votre animal pour ses soins dans l’Hôpital.
  • Le port du masque est obligatoire.
  • Présentez-vous à votre heure de rendez-vous. Attendez ensuite dans votre voiture nos prochaines directives.
  • Lorsque la technicienne vous appellera, dirigez-vous vers la porte à gauche de la façade de l’Hôpital.
  • Vous pourrez entrer dans l’Hôpital pour déposer la cage de votre animal ou accrocher sa laisse au mur, comme la technicienne vous l’indiquera, puis retournerez attendre dans votre voiture.
  • La technicienne vous rappellera lorsque votre animal sera prêt à partir. Vous pourrez alors venir le chercher au même endroit (porte à gauche de la façade).

À titre de rappel, voici la nouvelle marche à suivre pour l’entrée en chirurgie de votre animal durant cette période de pandémie :

  • Vous ne pourrez pas accompagner votre animal pour ses soins dans l’Hôpital.
  • Le port du masque est obligatoire.
  • Présentez-vous à votre heure de rendez-vous. Attendez ensuite dans votre voiture nos prochaines directives.
  • Lorsque la technicienne vous appellera, dirigez-vous vers la porte à gauche de la façade de l’Hôpital.
  • Vous pourrez entrer dans l’Hôpital pour déposer la cage de votre animal ou accrocher sa laisse au mur, comme la technicienne vous l’indiquera, puis retournerez attendre dans votre voiture.
  • La technicienne vous rappellera en après-midi lorsque la chirurgie de votre animal sera complétée. Elle vous transmettra alors les recommandations pour sa convalescence et vous donnera également une heure de rendez-vous pour venir le chercher.

. Téléphonez-nous 24 hrs à l’avance pour préparer vos commandes de nourriture et de médicaments. Lorsque vous venez chercher votre commande, vous pouvez vous diriger vers la porte principale de l’hôpital, là ou il y a le vestibule. **Masque obligatoire même dans le vestibule**

 

L’équipe de l’Hôpital Vétérinaire Sainte-Agathe a très hâte de vous recevoir!

À bientôt!